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SERVICIOS
DE MEDIACION EN INTERNET |
Desde
Febrero 2.000, Mas de 170 conflictos de Internet resueltos, 85% Sin acceder a los Juzgados. |
| CASO/CASE:
A2001-0194JT-chk343A Parte
Demandante:
M****** S******* Representaciones Publicitarias
Demanda: Estimados señores de Internet Disputes, El motivo de la presente es la solicitud de sus servicios en la intervencion de un posible fraude de la empresa Comission Junction, alias cj.com. Nuestra compañia se dedica a la reventa de espacios publicitarios en Internet en los principales sitios web de nuestro pais. Entre nuestros clientes tenemos grandes firmas como Banesto, El Periodico del Grupo Z, Halcon Viajes, etc... Trabajamos con varias empresas de contratacion de espacios en la Internet, tales como Reporting.net, Linkshare, Advertising.com, DoubleClick.net, etc... Estas empresas son empresas intermediarias al estilo la empresa demandada que disponen en su cartera de una relacion de clientes que desean anunciarse en paginas web. El procedimiento como ustedes sabran es afiliarse a estas cadenas dando los datos de la web de destino, esperar confirmacion por parte de algunas, y cuando se recibe empezar a buscar en sus relaciones de Sponsors los sponsors mas adecuados al targeting de la pagina web de destino. Con las empresas citadas llevamos trabajando desde hace años, sin ningun tipo de problemas, cobrando puntualmente los servicios publicitarios ofrecidos. Llevamos trabajando con la empresa demandada desde hace bastante tiempo a traves de otros sitios web, y siempre hemos tenido problemas para el cobro de las comisiones, pero al final llegan a pagar, no sin antes en muchos casos tener que amenazar con llevar los casos a los tribunales de Justicia. En este caso concreto, empezamos a trabajar con la empresa demandada cj.com durante este mes de Julio, debido a que una de sus promociones, lo que significa el pago por click (se cobra por cada click que recibe el anunciante por parte del visitante, no por mostrar el banner), se terminaba a finales de dicho mes. Establecimos una primera relacion de 5 empresas, representadas con sus correspondientes paginas web, a principios del mes de Julio. Establecimos una segunda relacion de 6 empresas afiliadas adicionales, a sus programas de pago por click, a mediados de dicho mes. Durante todo el mes se consiguen acumular entre las 11 cuentas la cantidad de $6.692.81 Dolares USA, aproximadamente 1.318.484 ptas. españolas. Se termina el ciclo del mes de Julio y con ella la promocion de Pago por Click de la empresa cj.com. Recibimos un email indicandonos este concepto, que ya conociamos en el momento de las afiliaciones de estas 11 nuevas cuentas y procedemos a anular la publicidad de cj.com en concepto de Pago por Click. Hoy dia 6 de Agosto de 2,001, recibimos un mail amenazador y con muy poca educacion, en el cual SIN NINGUN TIPO DE PRUEBA, se nos dice que SOMOS SOSPECHOSOS DE FRAUDE, y por ello cancelan todas las cuentas relacionadas a nuestro nombre, M***** S*****. Nos indican que NO van a pagar las comisiones legalmente ganadas y NOS amenazan de que si volvemos a usar sus servicios publicitarios y detectan nuestro nombre, seremos expulsados SIN NINGUN TIPO DE AVISO. Y lo peor de todo, no se nos da derecho ni a replica. Eso es "justicia"?. Es por ello que
acudimos a ustedes para que medien en este caso y contacten con esta
empresa a fin de que se retracten de su decision, y procedan al pago
de las ganancias obtenidas por las 11 cuentas afectadas. Tambien les
autorizamos de que en caso de no respuesta o respuesta del tipo recibida
en el email que adjuntamos, procedan a contactar con sus representantes
en Estados Unidos para iniciar los procesos legales y de cobro en
los tribunales de Justicia ordinarios. Asi mismo, en caso de NO acuerdo,
autorizamos a que su empresa de Collections Americana transmita esta
informacion a las principales agencias de credito en dicho pais, como
BAD CREDIT REPORT indicando como parte demandante M****** S******
Representaciones Publicitarias, España. Atentamente,
Documentos Aportados por la Demandante: Documento
1 de la demanda: Contrato Online de Afiliacion a Cj.com Documento
2 de la demanda: Email con muy mala eduacion, sin pruebas
y amenazas de cese de colaboracion
Documento
3 de la demanda: Sitios web afectados y pagos pendientes.
Primera comunicacion con el Demandado: 07-Ago-2001 Via Email Español Distiguidos señores, Nuestra clienta, srta. M***** S*****, en representación de algunas de las mas importantes firmas comerciales españolas, nos hace llegar el siguiente escrito, en el que ustedes sin NINGUN TIPO DE PRUEBA, la acusan de fraude, insultan su buen nombre con amenazas de la no posiblidad de trabajar con ustedes en el futuro e indican que no pagaran la comisiones legalmente ganadas via web. < -- An excerpt from
the Service Agreement is included below:
Sres. Desde nuestro punto de vista este caso se puede considerar a nivel legal como un tema muy grave desde el punto de vista de la legislación Española (posiblemente en la legislación americana tambien), ya que si ustedes tienen una sospecha, esta sospecha tiene que investigarse o en su defecto denunciarse a las autoridades competentes para su estudio, y que estas puedan conseguir las pruebas oportunas. Lo que no se puede hacer es precisamente, USTEDES QUE SON LA PARTE DOMINANTE EN ESTA RELACION COMERCIAL, es enviar este tipo de misivas SIN NINGUN TIPO DE PRUEBA para evitar el pagar unas comisiones legalmente ganadas, al NO SER QUE UN ORGANISMO JUDICIAL, NO USTEDES, pueda demostrar que sus acusaciones SON CIERTAS y decidan que USTEDES NO DEBEN PROCEDER AL PAGO. En este punto tenemos que recordarles, QUE SON USTEDES LOS QUE HASTA LA FECHA ESTAN INFRINGIENDO SU PROPIO ACUERDO DE AFILIACION en el puntos 6 y 11, al decir que NO CUMPLIRAN CON SUS OBLIGACIONES DE PAGO, solo por SOSPECHAR.
La parte demandante (Mrs. m****** s******) tiene que esperar un plazo de 7 (siete) dias naturales a la respuesta de parte demandada en este escrito antes de poder iniciar acciones legales o de collection.
Atentamente, Segunda comunicacion con el Demandado: 15-Ago-2001 Via Email Español *RESOLUCION* Debido a su falta de contestacion, damos por entendido que la respuesta a este procedimiento es Default, es decir que no tienen interes en solventarlo de manera NO JUDICIAL, por lo cual recomendamos a nuestro cliente que ejecute todas las acciones legales pertinentes en contra de ustedes. Realmente su compañia es la verguenza de las compañias de Sponsors en la Red, usan el trafico de los creadores de paginas web durante un lapso de tiempo y luego con cualquier excusa NO PROBADA se niegan a pagar, pero lo peor aun es que cuando se les requiere una explicacion, sencillamente NI CONTESTAN, no merecen estar ustedes en este negocio. Esta notificacion sera enviada en los proximos dias a los principales medios de comunicacion de la Red, asi como a toda su lista de anunciantes, para que sepan quienes son ustedes en realidad. Asi mismo nuestro cliente se reserva el derecho de enviarlo a las agencias de Collection oportunas en los USA para proceder al cobro y de paso inserten su compañia en las listas de Bad Credit Reports de las principales CRA's. Estas agencias decidiran si llevarles a ustedes a Corte. Atentamente,
Primera comunicacion con el Demandado: 07-Ago-2001 Via Email Ingles Dear Sirs, Our client, Ms. m****** s******, representing some of the most distinguished commercial firms in Spain, has brought to our attention the following letter that was written WITHOUT PROOF, accusing her of fraud, insulting her good name, and threatening her with the recourse of not being allowed to work with you in any future endeavors and not be permitted to collect all, or any, commissions legally made through the web. < -- An excerpt from
the Service Agreement is included below: As a third party of good faith, we have studied carefully the affiliated agreement and we found that this behaviour is not a logical way between a merchant like yours, and a client of your affiliates program, to behave. Ms. m****** s****** is not such a person. Your affiliation suspects without due evidence and yet you continue to threaten and accuse Ms. s****** of such behavior. However, you have managed to leave her with no option of a defense. Therefore, from our point of view, this case can be considered to be a seriously legally binding case in accordance with Spanish legislation, and very possibly the American Courts. Since you only suspect, it is an obligation to bring this matter to the proper authorities for investigation and perhaps find the appropriate evidence that will bring this matter to light. We believe that this suspicion is an attempt to avoid paying commissions legally earned by our client. Unless it is mandated by a court of law, we consider this an illegal action by your agency. It is the court of law that will decide to cease payment to our client, and not your agency without evidences. With this in mind,
let us remind you that it is your agency that has inflicted points
6 and 11 of your agreement by stating that you will not continue payment
on commissions on the mere thought of suspicion. < -- Please remember that this is a message send to you by a third party, in good faith. This message is a reminder that your actions are illegals. It is our prerogative, as an independent third party, to review each case and decide whether or not to act on behalf of our clients. In this case, we have decided to act on behalf of Ms. s****** due to the bad faith demonstrated in the communication by your agency.
The plaintiff, our client Mrs. s******, will give your agency a seven day suspense date to respond to our missive before any legal or collection actions can be initiated. The defendant, your agency, Commission Junction Ad Services, will have seven day suspense date (till August 15, 2001) to respond to this missive. The plaintiff, Mrs. s****** is obligated to meet this suspense date. This is not an official decision and without authority. It is only a good faith missive to make you aware that lack of notice as of the suspense date will result in legal action against your by our client. This missive will serve as a record of our good faith to collect monies on behalf of our client. Now is the time for your agency to show to a third party of good faith (our company, Internet disputes) what your evidence is of suspicion toward our client before it turns into a costly manner. If you don't respond at the suspense date, will record your lack of interest in settling this matter friendly. The defendant (Commision Junction), also reserves the right to RETRACTIS JURIS and may submit, before the suspense date, an excuse in writing, through us, indicating whether this has been a matter of miscommunication or there was an error in the demand, and this their business will conclude or continue, as usual. Yours Faithfully, Segunda comunicacion con el Demandado: 15-Ago-2001 Via Email Ingles *RESOLUCION* Due to the failure of your response to our missive of a few days ago, we have come to the conclusion that your lack of response demonstrates a little interest on your part to resolve this issue in a friendly manner. Therefore, we have advised our client to take all the necessary LEGAL RESOURCES possible to resolve this issue in a Court of Law. Your company is a poor excuse of the Internet business. You use web pages during the probationary period, and at the time of the required payment you fail to comply. However, when a response is required from your facility, you DO NOT RESPOND.
Our client reserves the right to forward this matter to a collection agency. In addition, this matter will be reported to all of the major CRA's in the United States as a BAD CREDIT against your agency. Yours Faithfully, |